Sletning af data
Sådan sletter du din TeoriTjek konto og dine personlige data
Vi respekterer din ret til at slette dine personlige data. Her finder du instruktioner for, hvordan du kan anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede data.
- Log ind på din TeoriTjek konto i appen
- Gå til din profil ved at trykke på profil-ikonet
- Vælg "Indstillinger" eller "Kontoindstillinger"
- Scroll ned og tryk på "Slet konto"
- Bekræft din beslutning ved at følge bekræftelsestrinnene
Send en email til vores support team:
Email: support@teoritjek.dk
Emne: Anmodning om sletning af konto
Inkluder venligst:
- Den email-adresse, der er tilknyttet din konto
- Dit brugernavn (hvis du husker det)
- En bekræftelse på, at du ønsker at slette alle dine data
Hvad sker der, når du sletter din konto?
Følgende data vil blive permanent slettet:
- Dine profiloplysninger (navn, email, profilbillede)
- Al din læringshistorik og fremgang
- Dine testresultater og statistikker
- Vennerelationer og vennekoder
- Eventuelle success stories du har delt
- Facebook eller Google login-oplysninger tilknyttet din konto
- Alle andre personlige data gemt i vores system
Vigtigt: Sletning af din konto er permanent og kan ikke fortrydes. Al din fremgang og data vil gå tabt, og du vil ikke kunne gendanne din konto.
Behandlingstid
Vi behandler alle anmodninger om sletning inden for 30 dage. Du vil modtage en bekræftelse via email, når din konto og data er blevet slettet.
Data der bevares
I overensstemmelse med dansk lovgivning kan vi være forpligtet til at bevare visse data i en begrænset periode, såsom:
- Transaktionsdata (hvis relevant) i henhold til bogføringsloven
- Data nødvendige for at overholde juridiske forpligtelser
Har du spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål om sletning af data eller vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på support@teoritjek.dk.
Se også vores privatlivspolitik for mere information om, hvordan vi behandler dine data.